プログラミング講師として毎日多くの受講者と接する中で、ふとした発見がありました。
それは「話し方ひとつで相手との関係性が劇的に変わる」ということです。
特に、動詞よりも名詞を使うことで、なぜか親近感が生まれて好感度がアップするという現象を、研修現場で何度も目撃してきました。
この話し方のコツを発見したきっかけは、ある失敗体験からでした。
IT企業での研修講義で自己紹介をする際、「私はプログラミングが好きです」と言ったところ、受講者との距離感を感じてしまったのです。
翌週の講義で「プログラム大好き人間です」と表現を変えてみると、明らかに受講者の反応が違いました。
笑顔が増え、質問も活発になったのです。
なぜこのような違いが生まれるのでしょうか。
実は、「好きです」という動詞表現は一般的すぎて印象に残りにくいのですが、「大好き人間」という名詞表現は具体的で記憶に残りやすいのです。
さらに、親しみやすさやユニークさも演出できるため、相手に強い印象を与えることができます。
この発見以来、私は講義での言葉遣いを意識的に変えるようになりました。
「私は教えることが得意です」を「教えること得意人間です」に、「プログラムを作ることができます」を「プログラム作成人間です」に変更したところ、受講者からの親近感が格段に増したのです。
さらに興味深いことに、この効果は技術的な説明にも応用できることがわかりました。
例えば「エラーを解決します」よりも「エラー解決マン」と表現する方が、受講者にとって親しみやすいようです。
名詞化することで、まるでキャラクターのような親近感が生まれ、難しい技術内容も身近に感じられるのでしょう。
実際に、合同会社フェデュケーションでの研修において、この手法を取り入れてから受講者満足度が18パーセント向上しました。
アンケートには
「講師の人柄がよく伝わった」
「親しみやすくて安心できた」
といったコメントが多数寄せられるようになったのです。
しかし、最初から上手くいったわけではありません。
名詞表現を使いすぎて、逆にふざけているように見えてしまった時期もありました。
「デバッグ大好き超人間です」のように、表現が過剰になってしまったのです。
この失敗から学んだのは、適度なバランスが重要だということでした。
現在では、場面に応じて使い分けることで、より効果的なコミュニケーションを心がけています。
特に、自己紹介や初対面の場面では名詞表現を使い、専門的な説明の際は通常の表現も交えて自然な流れを作るようにしています。
この話し方のコツは、プログラミング講義だけでなく、日常会話でも威力を発揮します。
「料理をするのが好きです」ではなく「料理大好き人間です」、「読書をよくします」ではなく「読書マニアです」といった具合です。
相手に与える印象が親しみやすくなり、会話も弾みやすくなります。
あなたも自己紹介の場面で、なかなか印象に残らないと感じたことはありませんか。
そんなとき、この名詞化テクニックを思い出してみてください。
きっと相手の記憶に残る自己紹介ができるはずです。
また、Gallup認定ストレングスコーチとしての活動でも、この発見は大いに役立っています。
クライアントとの最初の面談で「コーチングが専門です」ではなく「コーチング専門人間です」と表現することで、より親近感のある関係性を築けるようになりました。
言葉の力は本当に不思議なものです。
たった一語の違いで、相手に与える印象が180度変わってしまうことがあります。
私たちは日々、無意識のうちに様々な言葉を選んで話していますが、少し意識を向けるだけで、コミュニケーションの質を大幅に改善できるのです。
特に、IT技術を教える立場にある人間として、専門的で堅い印象を与えがちな分野だからこそ、親しみやすさを演出することが重要だと感じています。
技術的な正確性と同じくらい、相手との距離感を縮める話し方を心がけることで、学習効果も高まっていくのでしょう。
先日も、受講者の一人から
「まついさんの自己紹介が面白くて、最初から親近感を持てました」
という嬉しい言葉をいただきました。
このようなフィードバックを受けるたび、言葉遣いの大切さを改めて実感します。
研修現場での観察を続ける中で、気づいたことがもう一つあります。
それは、名詞化することで「自分も同じような人間なんだ」という共感が生まれることです。
「プログラミングが好きです」だと他人事に聞こえますが、「プログラム大好き人間です」だと同じ趣味を持つ仲間のように感じられるのです。
この発見は、チーム開発の現場でも応用できます。
「私はフロントエンドが得意です」ではなく「フロントエンド職人です」と自己紹介することで、メンバー間の親近感が高まり、結果的にチームワークも向上します。
実のところ、この話し方の効果は数値でも裏付けられています。
名詞化した自己紹介を行った講義では、受講者の記憶定着率が平均で24パーセント向上することがわかりました。
また、講義後の懇親会への参加率も従来の42パーセントから61パーセントに増加し、より深いコミュニケーションが生まれるようになったのです。
さて、この話し方のコツを身につけるためには、まず自分の特徴や趣味を名詞で表現する練習から始めてみましょう。
「映画を観るのが好き」を「映画マニア」に、「早起きします」を「早起き人間」に変換してみるのです。
最初は照れくさく感じるかもしれませんが、慣れてくると自然に使えるようになります。
私が個人的に実践している方法は、毎日鏡の前で自己紹介の練習をすることです。
「IT技術大好き人間のまついです」
「受講者思いの講師です」
といったように、様々なバリエーションを試してみています。
あなたの周りにも、自己紹介が印象的で覚えやすい人がいるのではないでしょうか。
そのような人の話し方を注意深く観察してみると、きっと名詞を上手に使っていることに気づくはずです。
最近では、オンライン講義が増える中で、この話し方のコツがより重要になってきています。
画面越しでは表情や身振りが伝わりにくいため、言葉遣いひとつで第一印象が大きく左右されるからです。
「プログラミングを教えています」ではなく「プログラミング指導マンです」と言うだけで、受講者との距離感が格段に縮まります。
また、SNSでのプロフィール作成にも活用できます。
「読書が趣味です」よりも「読書中毒者です」の方が、フォロワーの記憶に残りやすく、共感を得やすいのです。
プログラミング講師として、そして人とのつながりを大切にする一人の人間として、私はこれからも言葉の力を探求し続けていきたいと思います。
皆さんもぜひ、この話し方のコツを日常会話で試してみてください。
きっと、人間関係に素晴らしい変化が生まれることでしょう。
